Dirigida a todos los usuarios

Con el fin de mejorar la calidad de la información, evitar problemas de gestión hospitalaria, mejorar los accesos y el contacto con los pacientes y sus familias, Hospital Marcos Macuada implementará una campaña de actualización de datos de personales.

Bajo el slogan “Mejoremos Nuestra Relación” es que se operativizará esta campaña cuyo objetivo es incentivar que los usuarios de este centro asistencial puedan actualizar dirección, teléfono y celular. De esta manera, se mejorará la comunicación entre el paciente y el centro asistencial, como también aumentará el nivel de satisfacción usuaria.

En ese contexto, la directora Erica del Piano, comentó que “una de las grandes críticas que se le realiza al hospital es la accesibilidad a consultas de médicas. Sin embargo, son los mismos usuarios quienes en oportunidades cambian celular, dirección o teléfono red fija, sin informarnos, lo que finalmente dificulta el el poder ubicar al paciente, no haciéndose efectiva las atenciones”

La actualización de la información se realizará a través de distintos medios, “La idea es facilitar al máximo este procedimiento a nuestros usuarios de manera que nadie se quede sin actualizar sus datos personales” comentó María José Cortéz vicepresidenta del Comité de Satisfacción Usuaria, quien además agregó que facebook jugará un rol importante en el proceso, ya que se le brindará al usuario la posibilidad de que a través de mensajes internos, puedan enviarnos sus datos. Posteriormente la operadora OIRS se encargará de ingresarlos y comprobar si requieren o no actualización. 

MÉTODOS

A partir de este lunes 23 de marzo, través del fono de la OIRS 2814691, de manera presencial y por facebook, los usuarios podrán actualizar su dirección y teléfonos de contacto, el trámite es breve y con este simple gesto podrá contribuir a mejorar la gestión hospitalaria.

En caso de actualizar datos personales de menores de edad o adultos mayores, deberá acreditar relación de parentesco directo y los datos serán comprobados por la Operadora OIRS.

Aquí los afiches.