Para resolver atención

Con el fin de poder brindar atención oportuna a los pacientes de lista de espera de especialidades residentes como ginecología, pediatría y medicina interna, Hospital ha intensificado el llamado a la comunidad para usuarios que no han podido ser ubicados, acudan al centro asistencial a realizar las coordinaciones respectivas y gestionar su atención.

Susana Poblete, jefa de la unidad de Gestor de usuario especialidad explicó que “Existen dos grupos, Uno de pacientes inubicables y otro de pacientes que deben asistir a regularizar su información. Los primeros, son pacientes que tanto su dirección como los teléfonos de contacto que figuran en nuestra base de datos, no corresponden. Mientras que el segundo grupo, (el más grande) es de pacientes que se han ubicado con éxito, pero que no han venido a realizar el trámite correspondiente para poder otorgar la atención o en algunos casos, depurarlos de la lista de espera”.

Para el grupo de pacientes inubicables se ha dispuesto el FONO OIRS 654691 para poder realizar la actualización de datos, mientras que para los pacientes que no asisten a regularizar su situación, éstos deben presentarse en el establecimiento, en la Oficina OIRS (primer novel a mano derecha) donde se les instruirá y entregará mayor información.

Entre las acciones a realizar en este contexto, se consideró la publicación de listas de espera a través de la red social de facebook, visitas a la radios locales y coordinaciones con otras instituciones como la Municipalidad, Gobernación.

Erica del Piano, directora del Hospital Marcos Macuada, señaló que “hay alrededor de 200 pacientes de listas de espera de ginecología, pediatría y medicina interna, cuyas atenciones no han podido resolverse porque no asisten a regularizar su situación o no actualizan sus datos”.

Recordemos que este centro asistencial en marzo de este año, realizó una campaña de Actualización de datos, que contempló salidas a terreno y una fuerte difusión por radios y redes sociales, sobre la importancia que era mantener su información actualizada.

OTRAS ESPECIALIDADES

En cuanto a otras especialidades que requieren derivación al Hospital Regional, quienes presenten interconsultas que pendientes anteriores al 2014 es necesario se acerquen al hospital, a la Unidad de Gestor de especialidades para revisar el caso y gestionar una atención para el paciente.